Ruhe
Eine Nummer, ein Name, eine Antwort. Ihre Leute müssen nicht mehr raten, wen sie anrufen, wenn etwas steht.
Kfz-Betriebe
Die Diagnose hängt, der Hersteller-Zugang läuft nicht, und der Kunde wartet in der Annahme.
Wir übernehmen von Ihrem bisherigen Dienstleister, holen Zugänge und Unterlagen selbst ab und melden uns, bevor Sie nachfragen.
Wir betreuen Werkstätten und Autohäuser in und um Trier – von der Annahme über die Werkstattsoftware bis zu den Zugängen der Hersteller.
Mo–Fr 7:30–17:30 Uhr · Rückruf innerhalb einer Stunde in den Geschäftszeiten · Sie sprechen direkt mit einem Techniker aus der Region Wir rufen Sie am nächsten Werktag ab 7:30 Uhr zurück
Rückruf anfordern – innerhalb einer Stunde
Name und Telefonnummer genügen. Wir rufen zurück und klären am Telefon, was los ist.
Werktags 7:30–17:30 Uhr. Außerhalb melden wir uns am nächsten Werktag bis 8:30 Uhr.
Lieber selbst anrufen? Jetzt anrufen: +49 6581 81 99 746
Vier Zusagen, auf die Sie sich verlassen können
- Sie bekommen werktags innerhalb einer Stunde einen Rückruf (7:30–17:30 Uhr).
- Sie haben einen festen Ansprechpartner mit Namen.
- Sie wissen vorher, was es kostet: monatlicher Festpreis pro Arbeitsplatz, ohne Überraschungen auf der Rechnung.
- Sie müssen Ihren alten Dienstleister nicht selbst anrufen – wir holen Zugänge und Unterlagen ab und übernehmen ohne Stillstand.
4,99
82 Bewertungen auf ProvenExpert
- über 500 betreute Betriebe
- seit 2016
- 13 Mitarbeitende
- Saarburg, Konz, Kirn und Wecker (LU)
- Securepoint Expert
- Förderung möglich
Herstellerpartnerschaften
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Securepoint Expert
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Microsoft Partner
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TERRA Servicepartner · Wortmann AG
Autorisierter Service- und Vertriebspartner
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Veeam Cloud & Service Provider
Registered
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3CX Partner
Namen und Stufen so, wie sie beim Hersteller geführt werden.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
In der Werkstatt kostet jede Störung doppelt: Zeit am Fahrzeug und einen Kunden, der wartet.
Der Hersteller-Zugang bricht ab
Ohne Verbindung zum Portal keine Diagnose und keine Freischaltung. Das Auto steht auf der Bühne, die Bühne ist blockiert.
Die Werkstattsoftware ist der Betrieb
Auftrag, Teile, Rechnung – alles in einem Programm. Fällt es aus, läuft nichts mehr, auch nicht auf Papier.
Technik in der Halle hält nicht durch
Staub, Öl, Temperatur: Was im Büro jahrelang läuft, gibt in der Werkstatt nach zwei Jahren auf. Darauf ist selten jemand vorbereitet.
So läuft es ab
Vier Schritte, mehr ist es nicht.
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Sie rufen an oder buchen den Check
Werktags zwischen 7:30 und 17:30 Uhr meldet sich innerhalb einer Stunde jemand bei Ihnen.
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Kostenloser IT-Check, 30 Minuten
Wir sehen uns an, was da ist, was fehlt und was es kosten darf. Sie bekommen das Ergebnis schriftlich.
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Wechsel ohne Stillstand
Zugänge und Unterlagen holen wir beim alten Dienstleister ab. Sie müssen dort nicht anrufen.
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Fester Ansprechpartner
Ab dann wissen Sie, wen Sie anrufen – und die Person weiß, wie es bei Ihnen aussieht.
Was Sie davon haben
Drei Dinge, die sich ändern, sobald jemand zuständig ist.
Kontrolle
Sie wissen, welche Geräte im Haus sind, wer Zugang hat und was zuletzt gemacht wurde. Das steht schriftlich, nicht im Kopf eines Einzelnen.
Planbare Kosten
Ein fester Betrag im Monat statt Rechnungen nach Aufwand. Was dazugehört, steht im Angebot – und was nicht, auch.
Technik, die das trägt
Betreute Firewall, geprüfte Datensicherung, Überwachung der Systeme. Nicht als Verkaufsargument, sondern weil die Punkte darüber sonst nicht halten.
Eine Frage dazu? Rufen Sie an. Sie bekommen am Telefon eine Antwort, keine Ticketnummer.
Mo–Fr 7:30–17:30 Uhr · Rückruf innerhalb einer Stunde in den Geschäftszeiten · Sie sprechen direkt mit einem Techniker aus der Region Wir rufen Sie am nächsten Werktag ab 7:30 Uhr zurück
Förderfähig?
Ist Ihre IT-Modernisierung förderfähig?
Neue Arbeitsplätze, Netzwerk und Sicherheitstechnik sind in mehreren Bundesländern förderfähig. Ob es bei Ihnen passt, hängt von Größe, Standort und Vorhaben ab – das klären wir im Fördercheck.
Saarland
DigitalInvest KMU
bis 50 % für kleine Unternehmen (bis 50 Beschäftigte), bis 30 % für mittlere
bis 12.500 € Zuschuss, in der Plus-Förderung bis 20.000 €
Rheinland-Pfalz
Betriebsberatungsprogramm
Zuschuss je Beratungstag
bis 500 € je Beratungstag, bis 20 Beratungstage in 4 Jahren
Bund
BAFA-Beratungsförderung
Zuschuss zur Beratung
50 % Zuschuss, bis 1.750 € je Beratung
Stand 16. Oktober 2026. Programme und Bedingungen im Detail
Kostenloser Fördermittel-Check
Den Antrag und die Korrespondenz mit den Behörden übernimmt Solution_re, unsere unabhängige Fördermittelberatung. Geprüft wird für Rheinland-Pfalz, Saarland und Nordrhein-Westfalen.
Fördermittel prüfen lassenWas Kunden schreiben
„Unser Problem das den Laptop praktisch lahm gelegt hat wurde professionell und in Rekordzeit behoben.“
„Hier wurde umgehend reagiert, am selben Tag die Hardware vor Ort inspiziert und noch in der selben Woche das Problem gelöst.“
„Auch in schwierigen Fällen hat sich seine Firma als zuverlässiger Partner erwiesen.“
Nachzulesen bei ProvenExpert · Abgerufen am 14. Oktober 2026.
Eine Frage dazu? Rufen Sie an. Sie bekommen am Telefon eine Antwort, keine Ticketnummer.
Mo–Fr 7:30–17:30 Uhr · Rückruf innerhalb einer Stunde in den Geschäftszeiten · Sie sprechen direkt mit einem Techniker aus der Region Wir rufen Sie am nächsten Werktag ab 7:30 Uhr zurück
Wer das macht
Sie sprechen mit dem, der es umsetzt.
Bei uns führt nicht der Vertrieb das Gespräch und reicht es danach weiter. Geschäftsführer Frank Schenkewitz sieht sich Ihr Ergebnis selbst an – und dieselben Leute, die beraten, setzen es später auch um.
- Kein Callcenter, keine Weiterreichung
- Seit %{jahr} in Saarburg, %{anzahl} Mitarbeitende
- Dieselben Ansprechpartner, auch danach
Häufige Fragen
Was kostet die Betreuung?
Sie zahlen einen monatlichen Festpreis pro Arbeitsplatz. Wie hoch er ist, hängt davon ab, was bei Ihnen läuft. Nach dem kostenlosen IT-Check bekommen Sie ein festes Angebot – schriftlich und ohne versteckte Posten.
Wie lange binde ich mich?
Die Vertragslaufzeit beträgt 12 Monate.
Wie läuft der Wechsel vom bisherigen Betreuer ab?
Wir holen Zugänge, Passwörter und Unterlagen ab und übernehmen Arbeitsplatz für Arbeitsplatz. Im laufenden Betrieb merken Sie davon nichts außer einem neuen Ansprechpartner.
Wo liegen unsere Daten, wenn Sie übernehmen?
Dort, wo sie heute liegen, solange nichts anderes vereinbart ist. Was wir darüber hinaus für Sie speichern, liegt im Rechenzentrum der KÜS DATA in Losheim am See; den Vertrag zur Auftragsverarbeitung bekommen Sie mit dem Angebot.
Wie schnell ist jemand bei uns in Trier?
Werktags zwischen 7:30 und 17:30 Uhr meldet sich innerhalb einer Stunde jemand. Aus Konz sind wir in Trier in der Regel am selben Tag vor Ort.
Wir haben niemanden im Haus, der sich auskennt. Reicht das?
Das ist bei den meisten unserer Kunden so. Sie brauchen niemanden im Haus, der mitredet – Sie brauchen jemanden, der zuständig ist und Ihnen ohne Fachsprache sagt, was ansteht.
Betreuen Sie auch Technik, die von mehreren Anbietern stammt?
Das ist der Normalfall. Im kostenlosen Check sehen wir uns an, wer was liefert, und übernehmen danach die Koordination – damit Sie nicht mehr zwischen drei Anbietern vermitteln.
Was passiert mit unseren bestehenden Lizenzen?
Die bleiben Ihre. Im Check prüfen wir, welche laufen, welche doppelt bezahlt werden und welche Sie nicht mehr brauchen.
Kennen Sie die Portale der Hersteller?
Wir richten die Zugänge ein und halten sie am Laufen. Die fachliche Arbeit im Portal bleibt bei Ihren Leuten – wir sorgen dafür, dass sie hineinkommen.
Eine Frage dazu? Rufen Sie an. Sie bekommen am Telefon eine Antwort, keine Ticketnummer.
Mo–Fr 7:30–17:30 Uhr · Rückruf innerhalb einer Stunde in den Geschäftszeiten · Sie sprechen direkt mit einem Techniker aus der Region Wir rufen Sie am nächsten Werktag ab 7:30 Uhr zurück
Rufen Sie an – oder lassen Sie uns den Wechsel prüfen.
Der kostenlose IT-Check dauert 30 Minuten. Danach wissen Sie, was Sie haben, was fehlt und was es kosten darf.
Ihre Anfrage
Drei Angaben genügen. Werktags melden wir uns innerhalb einer Stunde.
Mo–Fr 7:30–17:30 Uhr · Rückruf innerhalb einer Stunde in den Geschäftszeiten · Sie sprechen direkt mit einem Techniker aus der Region Wir rufen Sie am nächsten Werktag ab 7:30 Uhr zurück
Rückruf anfordern – innerhalb einer Stunde
Name und Telefonnummer genügen. Wir rufen zurück und klären am Telefon, was los ist.
Werktags 7:30–17:30 Uhr. Außerhalb melden wir uns am nächsten Werktag bis 8:30 Uhr.
Lieber selbst anrufen? Jetzt anrufen: +49 6581 81 99 746